Skorzystanie z tego formularza jest dobrowolne. Konsument ma prawo zamiast formularza złożyć własne jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu. Do zachowania terminu wystarcza wysłanie oświadczenia przed upływem 30 dni od otrzymania produktu.
Oświadczenie należy wysłać e-mailem na sklep@tomilanstyle.pl albo pocztą na adres ul. Nowogrodzka 56A, 00-695 Warszawa. Konsument wybiera jeden z tych kanałów. Nie trzeba podawać przyczyny ani czekać na zgodę Sprzedawcy.
Adresat
ELMAVERO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Nowogrodzka 56A, 00-695 Warszawa
e-mail: sklep@tomilanstyle.pl
telefon: +48 505 537 720
Oświadczenie
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży poniższych produktów:
................................................................................
................................................................................
Numer zamówienia: ................................................................
Data zawarcia umowy / złożenia zamówienia: ........................................
Data otrzymania produktów: ........................................................
Imię i nazwisko Konsumenta: ........................................................
Adres Konsumenta: ..................................................................
Adres e-mail lub numer telefonu do kontaktu: .......................................
Powód zwrotu - informacja dobrowolna: ..............................................
................................................................................
Data złożenia oświadczenia: .........................................................
Podpis Konsumenta - wymagany wyłącznie przy formularzu papierowym:
................................................................................
Odesłanie produktu
Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia, na adres:
ELMAVERO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Nowogrodzka 56A, 00-695 Warszawa
Zwrot należy wysłać przesyłką pocztową albo kurierską. Zwrot osobisty nie jest dostępny. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek za pobraniem. Przy odstąpieniu wynikającym ze zmiany decyzji bezpośredni koszt odesłania ponosi Konsument. Sprzedawca nie pobiera opłaty manipulacyjnej.
Brak oryginalnego opakowania albo metek nie powoduje automatycznej odmowy zwrotu. Konsument odpowiada jednak za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania wykraczającego poza zakres potrzebny do ustalenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Refundacja
Sprzedawca zwraca należne płatności niezwłocznie, w terminie do 7 dni roboczych od otrzymania produktu albo dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inną metodę niewiążącą się z dodatkowymi kosztami.
Bezpośrednia wymiana rozmiaru, koloru albo wariantu nie jest dostępna. W takim przypadku produkt należy zwrócić i złożyć nowe zamówienie.